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定西市举办全市信访系统业务培训会

【导语】:近日,我市举办全市信访系统信访事项办理群众满意度评价工作业务培训会。会议邀请省信访局电子信息中心主任尉惠琴、中国软件与技术服务股份有限公司工程师纪大鹏作专题辅导讲座。

  定西市举办全市信访系统业务培训会

    近日,我市举办全市信访系统信访事项办理群众满意度评价工作业务培训会。会议邀请省信访局电子信息中心主任尉惠琴、中国软件与技术服务股份有限公司工程师纪大鹏作专题辅导讲座。各县区信访局、市信访局有关科室工作人员共计30多人参加了培训。

  培训会上,市信访局负责同志传达了国家信访局和省信访局信访事项满意度评价工作培训会精神,就全市信访系统开展信访事项办理群众满意度评价工作作动员讲话。市信访局相关科室负责人就信访事项办理程序、信访文书规范制作、信访信息系统专网录入及网上运转等业务进行了培训讲解。

  从2014年1月1日起,国家信访局决定对初次登记受理的非涉密署名求决类来信、来访和网上投诉事项办理情况,依托全国信访信息系统实行群众满意度评价。会议要求,全市信访系统要进一步提高思想认识,正确看待满意度评价工作的重要意义,真正把信访事项办理的评价权交给群众,让群众及时了解其诉求的受理过程和办理情况,在公开透明的环境中办理解决群众信访问题。

  会议强调,我市信访信息系统自运行以来,应用率、录入率均达到100%,一直得到省信访局的充分肯定。全市信访系统要进一步抓好全国信访信息网络推广应用工作,所有信访事项的办理情况都要在网上流转,真正实现信访事项“可查询、可跟踪、可督办、可评价”的目标,切实做到群众信访问题件件有回音,事事有结果,为全面推行“阳光信访”打下扎实基础。

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